Integritetspolicy

Följande text informerar dig om samlandet, bearbetandet och användandet av personlig data på vår webbplats. Personlig data definieras som all data kopplat till en levande individ, som kan bli identifierad

  • Från dessa data, eller
  • Från dessa data eller annan information som är till förfogande, eller är sannolikt att komma till förfogande till, tillhandahållaren av datan, och inkluderar en uttryckning av åsikt om individen, eller någon annan indikation av uttryck om tillhandahållaren av datan, eller någon annan person i relation till individen.

Ansvarig tillhandahållare enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) är:

Emma Matratzen Gmbh
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt am Main
Tyskland

Du kan nå våran datasäkerhetsansvarige genom att skicka e-post till:

dataskydd@emma-madrass.se

Eller genom att skicka ett brev adresserat till "Data Security Officer"

Insamlandet av personlig data när du besöker vår webbplats

När du besöker vår webbplats utan att ha registrerat dig, eller accepterat vidare användande av din data, sparar vi bara den personliga data som din webbläsare överför till vår server automatiskt. För att kunna uppnå de tekniska kraven så att du ska kunna surfa på vår hemsida, och för att kunna säkerställa säkerheten av webbplatsen, så sparas följande data:

  • IP-Adress
  • Datum och tidpunkt för besöket
  • Tidzonsskillnad till Greenwich Mean Time (GMT)
  • Besökets innehåll (vilken sida som besöktes)
  • Tillgångsstatus/HTTP-Statuskod
  • Mängd överförd data
  • Hemsida som besöket överfördes från
  • Webbläsare
  • Operationssystem och anordning
  • Språk och webbläsarversion.

Personlig data som du ger oss vid köpprocessen, vid skapandet av ett konto, vid premenuerandet av nyhetsbrevet, eller sådan data som du frivilligt anger vid användandet av chat-funktionen, kommer endast användas för att guidea dig genom köpprocessen (kontraktes genomförande), och för att svara på frågor som uppstår på vägen. All data som lagras under denna process kommer att raderas efter att samlandet av denna data slutar vara nödvändigt, eller så begränsar vi användandet av data för fall då juridiska linjer för datalagrande existerar.
I händelse av att vi önskar använda din data för marknadsföringssyften, kommer vi att fråga om ditt lov. I sådana fall kommer vi också att informera dig om kriterierna kring hur datan används, och för vilken tidsperiod

Dina Rättigheter

Du har följande rättigheter gällande all personlig data:.

  • Informationsrätt,
  • Rätt att ta tillbaka och radera,
  • Rätt till begränsande av bearbetning,
  • Rätt att invända emot bearbetandet,
  • Rätt till överförande av data.

Utöver detta har du rätt att anmäla eventuella synpunkter kring vårt bearbetande av data till datasäkerhetsmyndigheterna.

Användandet av Kakor:

På visa av våra hemsidor använder vi oss av kakor för att göra besöket så användarvänligt som möjligt, och att möjliggöra vissa typer av funktioner. Kakor är små textfiler som sparas på din webbläsares dedikerade hårddisk, varifrån viss information flödar tillbaka till parten som placerade kakan (i detta fallet vi). Kakor används för att förbättra användarvänligheten och effektiviteten av vår hemsida.

Vår hemsida använder följande typs kakor:

  • Tillfälliga Kakor
    Tillfälliga kakor raderas automatiskt när du stänger webbläsaren. Dessa är oftast så kallade ”session” kakor, som har ett så kallat ”sessions-ID” som möjliggör olika uppgifter under en specifik session.
  • Ihållande Kakor
    Ihållande kakor raderas automatiskt efter en viss tid, som skiljer sig från kaka till kaka. Dessa kan raderas via säkerhetsinställningarna på din webbläsare när som helst.Du kan ställa in din webbläsares inställningar som du vill, och till exempel, inte acceptera tredjepartskakor eller alla typer av kakor. Vi vill informera dig om att detta kan leda till att vissa funktioner på vår hemsida inte är tillgängliga.

Kakor för automatisk inloggning

Vi använder kakor för att identifiera dig, så att du hålls inloggad för ditt nästa besök.

[flas-kakorna som används upptäcks inte av din webbläsare, utan av din Flash plug-in. Utöver det, använder vi oss av HTML5 lagringsobjekt, för some sparas på din enhet. Dessa objekt sparar den krävda datan oberoende vilken webbläsare och har inget automatiskt slutdatum Om du inte vill att Flash-kakorna ska bearbetas, så måste du installera en add-on, t.ex. ”better privacy” för Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/en/firefox/addon/betterprivacy/) eller Adobe Flash Killer Cookie för Chrome. Du kan undvika användningen av HTML5 lagringsobjekt genom att använda incognitoläget i din webbläsare. Vi rekmmenderar också att du manuellt raderar dina kakor och webbhistorik med jämna mellanrum.

Vi använder oss av impression pixels endast för statistiska syften, genom att samla in anonym trafikinformation. Med dessa pixlar ser vi vilka hemsidor som använded av våra besökare, och vilka steg som togs av dig.

Vi använder följande kakor på vår hemsida

Google Analytics

Google Ananlytics, en webanalys-tjänst av Google Inc., samlar och lagrar data på denna hemsida, från vilken användarprofiler skapas med hjälp av pseudonymer. Dessa användarprofiler används för att analysera användarbeteendet och utvärderas för att förbättra och skräddarsy våra tjänster.

Kakor kan användas. Dessa är små textfiler som lagras lokalt på besökarens dator, detta möjliggör dem att bli igenkända när de återbesöker hemsidan. Den genererade informationen som kakan skapar skickas normalt till en Google-server i USA, och lagras där. I fallet att IP anonymisering är aktiverat på hemsidan, kommer din IP-adress bli förkortad på förhand inom EU-medlemsstater och andra parter som är i den europeiska ekonomiska zonen. Bara i unika fall kommer den fulla IP-adressen skickas till en Google-server i USA och förkorast där.

På uppdrag från denna hemsidas operator, kommer Google att använda denna information för att evaluera din använding av hemsidan, för att skapa rapporter gällande hemsideaktivitet och erbjuda andra tjänster relaterade till hemsideaktiviteten och internetanvädningen till bredbandsbolaget.

Användarpseodunymerna kommer inte att sammanfogas med personlig data gällande bäraren av pseudonymet utan specifikt lov av personen i fråga. Du kan invända dig om detta sparande och lagrande av information för syftet av webanalys när som helst för framtiden. Se: hier.

Du kan hindra datalagringen från Google Analytics genom att klicka på följande länk. En “opt-out” kaka kommer skapas, som hindrar framtida lagrande av data från dina framtida besök.
schakel Google Analytics uit

Google Optimize

Vår hemsida använder Google Optimize. Google Optmize analyserar användandet av olika varieringar av vår hemsida, och hjälper oss att förbättra användandet enligt beteendet från våra användare på hemsidan. Google Optimize är ett verktyg integrerat med Google Analytics.

Google AdWords Konverteringsspårning

Vi använder Google AdWords online marknadsföringsprogram och konverterinsspårning som en del av Google AdWords. Google konverteringsspårning är en analystjänst som Google Inc (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ger ut. När du klickar på en reklam från Google, kommer en konverteringsspårkod bli placerad på din enhet. Dessa kakor förlorar sin validitet efter 30 dagar, innehåller ingen personlig data och är därför inte använda för personli identifiering. Om du besöker vissa delar av vår hemsida och kakan fortfarande gäller, kan Google och vi känna igen att du klickade på reklamen och guideades till sidan. Varje Google AdWords kund får en unik kaka. Därför finns det inget sätt kakorna kan bli spårade genom reklam-makarnas hemsidor. Informationen som salmas genom konverteringskakan används för att generera konverteringsstatsitk för AdWords-kunder som har valt att följa konverteringar Den berättar AdWords-kunderna det totala numret av användare som klickat på deras reklam, och som guideades till en konverteringsspårningssida. Dessa får inte informationen som personligen identifierar användarna. Om du inte accepterar detta, så kan du stänga av Google AdWords konverteringsspårning här:: AdWords
Deaktivera Konverteringsspårning från AdWords Conversion har blivit avstängd.

AdTriba

Vi använder tjänster från AdTriba (Große Theatherstraße 39, 20354 Hamburg, Germany) för användaranalys och för att få mer detaljerad evaluering av våra marknadsföringsaktiviteter. AdTriba använder kakor som skickar vidare data till AdTriba. Om du inte accepterar detta kan du stänga av AdTriba här::
Stäng av AdTriba har blivit avstängd.

Mouseflow

För att göra vår hemsida mer användarvänlig, så använder vi ”mouseflow”-tjänstera av Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark / Mouseflow Germany: Neuer Wall 63, 20354 Hamburg, Germany) för att slumpmässigt följa rörandet av din datormus och skapa kartor på produkt- och andra sidor, om hur musen rört sig.. Dessa data är anonyma och varje sida som innehåller personlig data, har ingen sparfunktion (t.ex. varukorgssidan). Klicka på följande länk för att stänga av MouseFlow genom att ställa in en kaka:
deaktivera Mouseflow Mouseflow har blivit avstängd.

New Relic

För att följa med användbarheten och våra servrars prestanda, så använder vi New Relics webanalystjänst, som ges ut av New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA). Användandet av pseudonymiserade användarprofiler (som inte innehåller någon personlig data), den tekniska prestationsdatan (som laddtider) är mätt och analyserad för att förbättra vår serverprestanda. Mer detaljer och informationer om New Relics specifika integritetspolicy finner du på https://newrelic.com/privacy. de site van New Relic. Du kan stänga av New Relic genom att klicka på följande länk:
Deaktivera New Relic New Relic har blivit avstängd.

Criteo

På vår hemsida är anonymiserad information om internetbeteendet från våra besökare sparad och lagrag för marknadsföringssyften via en mjukvara från Criteo GmbH (Gewürzmühlstraße 11 80538 Munich Germany). Dessa data lagras i kakor på besökarens enhet. Baserat på en algoritm så analyserar Criteo GmbH den anonyma sparade internetbeteendet, och kan på så vis visa produktrekommendationer som personliga banners på andra hemsidor. Denna data kan inte på något sätt användas för att personligen identifiera dig som en besökare på vår hemsida. Denna sparade data kommer endast användas för att förbättra produktrekommendationer. Annan användning eller spridning av denna information till tredje parter sker inte. Om du inte accepterar detta, kan du stänga av Criteo här:
Deaktivera Criteo Criteo har blivit avstängd.

Bing Ads

Om du guideades till vår hemsida via en annons på Bing, så kommer Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) att placera en kaka på din webbläsare som berättar till oss hur många personer som klickade på denna specifika annons för att nå vår hemsida. Ingen personlig data kommer sparas eller spridas. Du kan stänga av denna tjänst genom att klicka på följande länk:
Deaktivera Bing Bing har blivit avstängd.

Facebook Pixel / Facebook Retargeting

Vi använder oss av ”Facebook Pixel” som en service som erbjuds av sociala nätverks sajten Facebook (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) för att analysera och optimera våra onlineerbjudanden. Med hjälp av den så kan vi spåra användarnas aktioner efter att de sett eller klickat på en facebook-annons. Detta ger oss möjligheten att mäta effektiviteten av facebook-annonser för statistiska och marknadsundersökninska orsaker. Data som samlas in är anonoym för oss, vi ser alltså inte personliga datan från individuella användare. Denna data lagras och bearbetas av Facebook, som till vår bästa vetskap, använder den på följande sätt. Facebook kan länka denna data till din facebokprofil, och också för deras egna marknadsföringssyften, enligt facebooks dataanvändningspolicy (https://www.facebook.com/about/privacy/). Du kan stänga och facebook och deras partners annonser på facebook. De kan också lagra en kaka på din dator för dessa syften. När du besöker våra sidor så kommer återmarknadsföringss-tagsen skapa en direkt länk mellan din webbläsare och deras facebookserver. Facebook får informationen att du har besökt vår hemsida med din IP-adress. Som ett resultat, så kan facebook koppla ihop ditt besök på våra sidor till din facebookprofil. Vi kan använda denna information för att skapa facebookannonser. Lägg märke till att vi som skapare av dessa sidor inte är medvetna om innehållet av datan som överförs till Facebook, eller hur den används. Om du inte accepterar detta, kan du stänga av Facebook här:
Deaktivera Facebook

Spoteffects

Vi använder Spoteffects (webeffects GmbH, Knorrstraße 69, 80807 Munich) för att bättre förstå effekten av vår TV-marknadsföring. Den mäter anonymt huruvida en användare har besökt vår hemsida medan TV-reklamen spelades. Ingen personlig data överförs. Om du inte accepterar detta, så kan du stänga av Spoteffects här:
Deaktivera Spoteffects Spoteffects har blivit avstängd.

Realytics

Vi använder Realytics (Realytics, 73 rue d’Anjou, 75008 Paris) för att bättre förstå effekten av vår TV-reklam. Den mäter anonymt huruvida en användare har besökt vår hemsida under reklamens tid. Ingen.
Deaktivera Realytics Realytics har blivit avstängd.

Outbrain

Vi använder mjukvara från Outbrain UK Ltd. (5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, United Kingdom) på vår hemsida. Denna mjukvara ger oss möjligheten att visa dig annat innehåll som kan vara till intresse för dig på vår hemsida, eller tredje parters hemsidor, genom att lagra kakor på din dator/enhet. Outbrains innehåll baserar sig på innehåll som du tidigare visat intresse för. Det rekommenderade innehållet kontrolleras automatiskt av Outbrain, och levereras pseudonymnt. Personlig data lagras inte här. Kakan använder information om enhetens källa, webbläsartyp och din anonyma IP-adress. Om du vill ha mer information om Outbrains integritetspolicy så kan du finna det på denna länk (på engelska): http://outbrain.com/legal/privacy. Du kan välja att inte ta del av Outbrains intressebaserade guidning enligt Outbrains integritetspoicy (se sektion 4 ”Advertising / Behavioral Targeting, How To Opt-Out”). Notera att du måste separat välja att inte ta del av detta för varje enskild enhet som du använder för att besöka vår hemsida. Efter att du valt att inte ta del av detta, så kommer du erbjudas övrigt intressant innehåll. Detta innehåll baserar sig dock inte på dina tidigare besök, och visade intressen. Om du inte accepterar detta, kan du stänga av Outbrain här:
Deaktivera Outbrain Outbrain har blivit avstängd

Taboola

Vi använder oss av tjänster från Taboola Inc. (1115 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10010, USA) på vår hemsida. Taboola använder sig av kakor för att bestämma vilket innehåll du använder, och vilka sidor du besöker. Kakan ger oss möjlighet att skapa pseudonymiserade användarprofiler genom att samla in enhetsrelaterad data och loggad data, för att ge dig rekommenderationer som passar dina personliga intressen. Detta ger oss möjlighet att skräddarsy våra rekommendationer till dina personliga preferenser. Denna information används bara för interna syften, och går inte att identifiera individer med. För mer information om Taboola, och information om hur du stänger av Taboolas kaka, besök: Taboola website (opt-out-information på sajten Visitor Choices) eller här
Deaktivera Taboola Taboola har blivit avstängd.

Zendesk

Vi använde ett ticketing system som erbjuds av Zendesk Inc. (989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102) för att svara på kundfrågor. För att kunna göra detta så samlas viktig data så som ditt efternamn, förnamn, adress, telefonnummer, e-mailadress in via vår hemsida. Detta möjliggör att vi kan svara på dina frågor och funderingar. Zendesk är en certifierad part av den så kallade ”Privacy Shield Framework” och mäter på så sätt minimikraven för att vara en lagligt kunna bearbeta data. Om du vill ha mer information om Zendesks databearbetning, kan du läsa Zendesks integritetspolicy här; Zendesk's Integritetspolicy Om du har frågor kan du även kontakta Zendesks Privacy Officer på följande e-mail: privacy@zendesk.com. Om du kontaktar oss via e-mail eller via formulär p åhemsidan kommer vi endast använda personliga informationen som du delar med dig för din specifika fråga. Denna data kommer att behandlas konfidentiellt. Datan I fråga, och chathistoriken med vår kundservice kommer sparas för uppföljande frågor och vidare diskussioner. Genom att dela med dig av din data i kontakformuläret så accepterar du bearbetandet av din data (Artikel 6 (1) GDPR). Vi har ett databearbetningskontrakt med Zendesk, som fullt ut följer det stränga reglementet från den tyska datalagsstiftningen när vi använder Zendesk..

Zopim Chat

Zopim Chat är en chatservice som erbjuds av Zendesk Inc. (989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102). Denna service ger os möjlighet att kommunicera med våra kunder i realtid. Huvudfunktionen är att hjälpa användare på hemsidan, och att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt. Zopim Chat installerar tre kakor på din dator för att förbättra servicen genom att vi kan spara tidigare konversationer och spara dina preferenser. Zopim lagrar chattens ID för att identifiera användarinformationen.

Delandet av Personlig Data

Endast nödvändig data om dig delas till företaget som levererar produkten hem till dig. För att kunna fullgöra din betalning, så delar vi data till den bank eller institution som är ansvarig för betalmetoden du valde. Vi kan dela med oss av din data till vårt moderföretag (Bettzeit GmbH) för att ge dig den bästa servicen vi kan..

§5 Integritetspolicy för Paysolution-betalningar.

Dessa övriga integritetspolicyer gäller för alla betalningar som görs med Paysolutions.

§6 Bearbetning av data av sociala nätverks-sidor.

Denna hemsida använder delar från följande sociala nätverks-hemsidor: Facebook, Google+ och Twitter. Facebook kontrolleras av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Twitter kontrolleras av Twitter Inc., 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Google+ kontrolleras av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Plug-insen är markerade med Facebooks logga eller ett tilläg: "Social Plug-in of Facebook" of "Facebook Social Plugin".

Om du når en sida via en social media plug-in från Facebook, Google+ eller Twitter, elelr aktiverar en av plug-insen via ett klick, så kommer en koppling till Facebook, Twitter eller google+ göras, och data överföras till dem. Om du är inloggad på ditt personliga konto på dessa webbplatser under ditt besök på vår hemsida, kan nätverksoperatören koppla denna information till ditt konto. För att undvika detta, så måste du logga ut från ditt konto föra du klickar på länken, och radera dina kakor.

Syftet och omfattningen av datasamlandet, samt den vidare bearbetningen och användningen av din data kan du hitta i integritetspolicyn från respektive hemsida. Du kan även finna dina rättigheter och inställningar för skyddandet av din integritet på dessa integritetspolicyer.

Om du inte vill att Facebook kopplar datan från vår hemsida till din Facebookprofil så måste du logga ut från Facebook innan du besöker vår hemsida. Du kan helt hindra laddandet av Facebooks plug-ins genom att lägga till add-ons till din webbläsare, t.ex. "Facebook Blocker".

Övriga erbjudanden och tjänster på vår hemsida

Vi erbjuder tjänster utöver det informativa innehållet som vår hemsida beskriver. Dessa tjänster kan användas fritt av dig, och kan kräva att du måste dela med dig av ytterligare personlig data. Externa parter kan ibland hjälpa oss att samla ihop data. Dessa parter har blivit noggrannt utvalda och kontrollerade av oss innan vi börjat arbeta med dem, de är regelbundet kontrollerade och vi kräver att de upprätthåller säkerhetsstandardsen som vi har kommit överens om i våra kontrakt.

Vi informerar dig om alla tillfällen då externa parter vi samarbetar med befinner sig utanför den europeiska ekonomiska zonen.

Invädningar eller indragningar gällande bearbetandet av personlig data

Du får upphäva all bearbetning av din data vid vilken tidpunkt som helst. En sådan upphävning gäller all personlig data som du tidigare givit oss, efter datumet du du upphävde lovet att använda din data. Om bearbetandet av personlig data intresserar dig, så har du möjligheten att invända dig om detta. Detta är fallet, om bearbetandet av data inte direkt rör den data som är avtalat som en nödvändig del av kontraktet. I dessa fall ber vi dig att begrunda din invändning mot vår bearbetning av data, och berätta varför du motsätter dig bearbetandet av din data. I dessa fall kommer vi att gå igenom din anledning till invändningen mot bearbetandet av din data, och kommer sedan antigen justera vår policy gentemot dig, eller tillhandage dig vår begrundning för fortsatt behov att fortsätta bearbeta din personliga data.

Det kommer alltid att vara möjligt att inväda sig emot användingen av personlig data för marknadsförings- eller analytiska syften.

Hur avslutar jag prenumerationen?

Du kan avsluta prenumerationen när som helst genom att klicka på fliken 'Prenumerera på nyhetsbrevet' när du är inloggad på ditt kundkonto. Om du inte har ett konto hos oss, så kan du avsluta prenumerationen genom att klicka på 'avsluta prenumeration' längst ner i nyhetsbrevet.

För att erbjuda den bästa köpupplevelsen så använder vi oss av kakor, inklusive tredjepartskakor som alltid följer vår strikta integritetspolicy. Genom att fortsätta surfa på vår sajt, så godkänner du användandet av kakor. Läs mer och uppdatera dina kak-preferenser här.

Jag accepterar